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Comentários colocados por Marcos José

2 Respostas

M
Pequeno dançarino
MrCenouraPequeno dançarino
perguntado em Android

minha conta foi invadida

Outra vez estou enfrentando o mesmo problema pela quarta vez: uso um único dispositivo conectado que fica comigo o tempo todo e, agora quando abro o aplicativo, aparece um monte de lixo nos tocados recentemente. São músicas e artistas que nem nunca ouvi falar e todos de estilos que odeio. Pelo visto, um ano depois e com muitas reclamações registradas, a empresa ainda não tomou vergonha para criar um log de acesso a cada conta a fim de rastrear essas invasões. Desconfio até que seja gente da própria Deezer que apronta isso pelo fato de terem acesso ao banco de dados de todos. E antes que me venham com a mesma resposta pronta de sempre, esclareço: não possuo qualquer rede social vinculada à conta, não armazeno nenhuma senha nos meus dispositivos (não tenho preguiça em digitar tudo todas as vezes que acesso), a senha usada na conta Deezer é diferente de todas as outras minhas senhas (não repito senhas em contas distintas) e nunca compartilhei o uso (e consequentemente, as credenciais de a

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B
Pequeno dançarino
3 anos atrás
M
Pequeno dançarino
MrCenouraPequeno dançarino
perguntado em Android

minha conta foi invadida

Estou com um problema em que suponho que tenha ocorrido isso também: Ouço as minhas músicas normalmente. No entanto, quando retorno ao aplicativo, há vários álbuns e playlists listados no Tocados recentemente que nada têm a ver com os meus gostos. Quando verifico os dispositivos conectados, só há o meu aparelho na lista. Entrei em contato com o suporte hoje é a atendente disse que aplicou medidas de segurança em minha conta. Também, me pediu para trocar a senha. Fiz a mudança, desinstalei e baixei novamente o app. Após logar, tive o trabalho de limpar o tocado recentemente para tirar as porcarias que não ouvi. Agora, após retornar ao app, já voltou a surgir uma playlist. Pedi à atendente um histórico de login de minha conta para poder mapear o que está acontecendo, se realmente é invasão de conta ou um bug do app e ela me informou que não existe histórico de login no Deezer. Estou começando a ficar insatisfeito com isso!

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B
Pequeno dançarino
3 anos atrás
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