Não vejo meu nome é minhas músicas sumiram 

• Confira se você não está na conta errada. 
• Mude a sua senha, incluindo a do facebook e google
• Se as suas playlists sumiram, elas poderão ser recuperadas aqui - https://www.deezer.com/br/profile/me/playlists/recover

Ontem aconteceu isso comigo! Troquei a senha mas não resolveu e apareceu na lista de tocados recentemente várias músicas que não fui eu que ouvi. Quero saber se estão tomando providências pra que isso não aconteça, pois pelo que vi, várias pessoas tiverem esse mesmo problema

Troque também a senha do Facebook

Minhas músicas não sumiram mas na minha lista constam músicas e al uns q nunca ouvi e aparece a todo momento que minha conta está sendo utilizada em outro dispositvo…

Já desinstalei e reinstale, já mudei senha desse aplicativo e redes sociais e o problema persiste.

Mas  pelas reclamações anterior percebe-se falha de segurança do App...

Mude também a senha do Google já que está associada à sua conta.

Já troquei todas senhas.. google, Facebook  e do próprio app.. até meu celular teve as configurações de fábricas aplicadas.

Minha lista de tocados recentes continua sendo alterada com músicas que não ouço .

Por favor, arrumem isso ou assumam que não há segurança no app.

Quero uma lista de acessos na minha conta, com o dispositivo, data e hora de acesso.. Se está lista não existe, então criem, pois este problema e muito antigo e todos os seus clientes reclamam..

Por favor, respeitem seus clientes e melhorem  o serviço!!!

Comecei tendo interrupções enquanto ouvia música, com mensagem de erro que a conta estava em uso em outro dispositivo. Troquei tudo que é senha, do app do Google do Facebook. 

O que ainda incomoda é que o invasor estragou o meu Flow, agora só toca porcaria. Preferia poder zerar todo o histórico e começar de novo. Vou acabar voltando pro Spotify desse jeito.

Outra vez estou enfrentando o mesmo problema pela quarta vez: uso um único dispositivo conectado que fica comigo o tempo todo e, agora quando abro o aplicativo, aparece um monte de lixo nos tocados recentemente. São músicas e artistas que nem nunca ouvi falar e todos de estilos que odeio.

Pelo visto, um ano depois e com muitas reclamações registradas, a empresa ainda não tomou vergonha para criar um log de acesso a cada conta a fim de rastrear essas invasões. Desconfio até que seja gente da própria Deezer que apronta isso pelo fato de terem acesso ao banco de dados de todos.

E antes que me venham com a mesma resposta pronta de sempre, esclareço: não possuo qualquer rede social vinculada à conta, não armazeno nenhuma senha nos meus dispositivos (não tenho preguiça em digitar tudo todas as vezes que acesso), a senha usada na conta Deezer é diferente de todas as outras minhas senhas (não repito senhas em contas distintas) e nunca compartilhei o uso (e consequentemente, as credenciais de acesso) de minha conta com ninguém.

Resumindo: o problema é estritamente de segurança da plataforma e agravado pela preguiça de implementar um registro de acessos para que seja possível rastrear os invasores!

Eu fiz uma limpeza na sua conta, veja se melhorou

Eu limpei a sua conta por aqui, veja se melhora!

Vou acompanhar e retorno se melhorar, obrigado.

Bom dia,

Estou com o mesmo problema, poderia realizar a limpeza na minha conta?

Olá, @Tércio Guimarães poderia contar o que se passa  exatamente para melhor ênfase na resposta! 

 @Gabriel Motta estava aparecendo mensagem que minha conta estava conectada em outro dispositivo...exibindo no histórico musicas que eu não estava ouvindo, como se eu estivesse dividindo minha conta.
Fiz alteração de todas minhas senhas e ainda continuava dando as mensagens de invasão de conta, reinstalei o APP e resolveu!!!

Muito estranho o ocorrido, acredito que existe algum bug/falha de segurança no APP, que deve ser investigado, visto ter diversos casos.

Olá, @Tércio Guimarães caso venha acontecer novamente pode nos contatar. :)

Estou tendo o mesmo problema dos demais acima, mudei senha de tudo, e sempre aparece msg q só pode usar em 1 disp. E aparecendo musicas q nunca escutei, flow mudado sempre aparece as mesmas musicas nas buscas tocadas recente , mesmo limpando aparece de nobonovo. Não tem como zerar minha conta como fizeram com os acima.

Segue imagens como prova.

Olá, @Marcio Trevisan tente alterar sua senha, caso tenha a conta vinculada ao Facebook ou Google mude a senha dos mesmo.

Após a troca de senhas, apague o Deezer e o instale novamente! 

Já fiz tudo isso @Gabriel Motta , nada adiantou, queria saber se não dá para zerar tudo, a pagar minha conta se for o caso e criar uma nova.

Se nao me engano isso começou a acontecer quando mudei meu plano do tim controle B plus para tom black c light. Foi logo quando começou a pandemia. Ai quase nao escutei mais qdo fui mexer estava esta bagunça 

Por gentileza, @Marcio Trevisan entre em contato com o suporte, e relate o motivo. Link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new