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Comentários colocados por joshuafireseed

3 Respostas

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Pequeno dançarino
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perguntado em Android

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Outro detalhe importante: estou acompanhando o histórico de música, e ele vem mudando, como se alguém realmente estivesse ouvindo músicas em meu perfil.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
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perguntado em Android

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Observação importante: o problema acontece tanto no Google Chrome, quanto no App para Windows e no meu Android.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
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perguntado em Android

Meu dispositivo diz que já tem outra pessoa usando a conta

Hoje pela manhã estava ouvindo meu deezer enquanto estudava, e de repente minha música parou, alegando que havia mais de um dispositivo tocando música ao mesmo tempo. Desde então troquei minha senha, desconectei todos os dispositivos, desinstalei e reinstalei o app. Sou usuário de Deezer Family, e desconectei todos os membros, me certificando que eles haviam sido realmente desconectados entrando em contato com cada um dos usuários. Um outro teste que fiz foi ficar ouvindo o Deezer no celular da minha esposa no perfil dela, e não há problema algum. Os outros perfis também tocam música normalmente, já conversei com todos. Porém o meu perfil não permite que eu toque nenhuma música, pois fica constantemente parando e dizendo que já está sendo utilizado em outro lugar. O que mais posso fazer?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
1 mês atrás
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