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Comentários colocados por Fabricio004

6 Respostas

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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
postado em Conta e pagamentos

Login no site não funciona

… [...]  Tentarei sim através do Firefox, mas tenho ainda tenho uma dúvida, por que eu não estou conseguindo acessar a minha conta pelo site?              Então @Fabricio004 , você está tentando acessar o player web em um navegador mobile ( algumas pessoas até conseguem ), só que o player web foi desenvolvido para ser acessado através de um computador e por tanto, não se pode garantir que mesmo se a função nativa do navegador mobile “Versão para computador” estando ativada que o player web abrirá. Mas, você poderá acessar a sua conta a qualquer momento através do aplicativo Deezer para smartphones, computadores, por navegadores para computadores e somente a equipe da deezer poderá te informar o porquê isso está ocorrendo nos navegadores para smartphones. Bem, o meu problema não foi resolvido, mas ainda assim eu sou grato pela ajuda! Eu tentarei depois utilizar o Firefox ou um computador, caso o problema for resolvido eu avisarei por aqui (e se não for resolvido avisarei também

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
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Login no site não funciona

…. [...]  Não Gustavo, eu estou tentando acessar o site para tentar conectar com Last.fm, já que isso não é possível ser feito pelo aplicativo. Eu estou com total acesso ao aplicativo (estava ouvido música agora a pouco). O que eu queria saber é por que eu não estou conseguindo acessar a minha conta pelo site da Deezer.           Hey @Fabricio004 , entendi, obrigado por esclarecer . Tente acessar através do navegador mobile Firefox e ative a função de “versão desktop” ou tente através de um computador e verifique se consegue conectar ao last.fm Nesse tópico abaixo há algumas informações sobre a sua duvida.   Tentarei sim através do Firefox, mas tenho ainda tenho uma dúvida, por que eu não estou conseguindo acessar a minha conta pelo site?

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
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Login no site não funciona

...[...]  Então Gustavo, mesmo na versão desktop a página continua a mesma (ofertas), e como é  possível ver na imagem eu estou no Samsung Internet. Eu que eu cheguei a fazer foi tentar abrir aquele "Abrir o player" mas infelizmente eu sou redirecionado a essa mesma página de ofertas. Esse erro aconteceu também no Chrome. E agora?            Hey @Fabricio004 , sim, às vezes mesmo ativando a função “Versão para computador” o player web não abre no navegador mobile mas, algumas pessoas conseguem ( já tentou utilizar o navegador mobile Firefox? ) .  Neste caso você poderia tentar através de um computador ou pelo próprio aplicativo Deezer.   Você só está com problemas para recuperar a sua conta? Não Gustavo, eu estou tentando acessar o site para tentar conectar com Last.fm, já que isso não é possível ser feito pelo aplicativo. Eu estou com total acesso ao aplicativo (estava ouvido música agora a pouco). O que eu queria saber é por que eu não estou conseguindo acessar a minha

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
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…..[...]  Oi @Fabricio004, mude a senha e tente de novo, por favor. Eu mandei um email pra você. Olá Rafael, eu redefini a senha mas o meu problema persiste. Novamente eu fui levado até a página de ofertas, e não para a minha conta. Existe algo que possa resolver isso?      Hey @Fabricio004  você pode ativar a função nativa do seu navegador  mobile “Versão para computador” , “Versão desktop” e/ou “Versão de computador”  (Depende do seu navegador, mas geralmente a função é nomeada assim ) e logo após atualize a página e siga os passos informados pelo @Rafael. .   Clique no botão de mais ( o de três pontinhos)   Em seguida clique em “Versão para computador” e atualize a página da deezer.com    Então Gustavo, mesmo na versão desktop a página continua a mesma (ofertas), e como é  possível ver na imagem eu estou no Samsung Internet. Eu que eu cheguei a fazer foi tentar abrir aquele "Abrir o player" mas infelizmente e

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
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Oi @Fabricio004, mude a senha e tente de novo, por favor. Eu mandei um email pra você. Olá Rafael, eu redefini a senha mas o meu problema persiste. Novamente eu fui levado até a página de ofertas, e não para a minha conta. Existe algo que possa resolver isso?

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
Fabricio004Bora, bora pequeno gafanhoto
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Oi @Fabricio004, mude a senha e tente de novo, por favor. Eu mandei um email pra você. Obrigado por responder! Seguirei os procedimentos aqui, caso não funcione eu mandarei uma resposta aqui novamente.

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Bora, bora pequeno gafanhoto
3 anos atrás
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