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Comentários colocados por Felix Aloha

2 Respostas

E
Everton
perguntado em Conta e pagamentos

Não consigo fazer upgrade da assinatura para Family

Consegui resolver, minha assinatura era com o TIM-Music, vou explicar os procedimentos, caso sirva de ajuda para alguém aqui: No caso do plano ser do TIM-Music, o procedimento deve ser; 1) Mensagem SMS para o nº 8000 com a palavra em maiúscula SAIR; 2) No site fazer a adesão do plano Family: [url=https://www.deezer.com/br/offers/family]https://www.deezer.com/br/offers/family[/url]; 3) Assim que assinar o plano family precisará criar os perfis dentro da conta: [url=https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Criando-um-perfil-Deezer-Family]Criando um perfil Deezer Family[/url]; 4) Assim que os perfis forem criado cada membro da família deve logar em seu respectivo perfil: [url=https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096901-Fazendo-login-nos-perfis-Deezer-Family]Fazendo login nos perfis Deezer Family[/url]. Uma ressalva é que agora a TIM está fazendo uns planos onde o TIM-Music já vem incluso no plano, como não era o meu caso, pois eu pagava como item extra,

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Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
5 anos atrás
E
Everton
perguntado em Conta e pagamentos

Não consigo fazer upgrade da assinatura para Family

Não existe a opção para trocar o plano para um plano Family, estou tentando pelo aplicativo do celular e pelos navegadores Safari, Chrome, Firefox, mas em nenhum local existe essa opção, mesmo em "Planos" não existe essa opção, se eu entro na opção http://www.deezer.com/br/offers/family, tento clicar na opção "Assine o Family", mas a página recarrega nela mesma ciclicamente e não sai do local. Como assinar o plano Family?

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Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
5 anos atrás
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