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Comentários colocados por Danielle Costa

2 Respostas

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Pequeno dançarino
Danielle CostaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

conta pagamento

Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga  no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte? Olá @Danielle Costa, foi anulada? Como assim? Vc pediu o reembolso? A resposta para sua pergunta é: depende que ação foi feita na sua conta. Vc recebeu um email com o chat, responda o email perguntando se a assinatura foi encerrada. 🙂 Foi anulada porque o Google Play ou Pay está com problemas de pagamento e não solicitei o reembolso porque fui informada que o valor seria devolvido no prazo que mencionei no comentário anterior. Porém, até o presente momento não houve a devolução. E mais, fui orientada caso quisesse a comprar novamente a assinatura pela plataforma da Deezer pois essa nova compra não implicaria na devolução do pagam

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Pequeno dançarino
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Danielle CostaPequeno dançarino
perguntado em Conta e pagamentos

conta pagamento

Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga  no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte? Olá @Danielle Costa, foi anulada? Como assim? Vc pediu o reembolso? A resposta para sua pergunta é: depende que ação foi feita na sua conta. Vc recebeu um email com o chat, responda o email perguntando se a assinatura foi encerrada. 🙂 Foi anulada porque o Google Play ou Pay está com problemas de pagamento e não solicitei o reembolso porque fui informada que o valor seria devolvido no prazo que mencionei no comentário anterior. Porém, até o presente momento não houve a devolução.

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Pequeno dançarino
1 ano atrás
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