Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte?
Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte?
Olá
Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte?
Olá
Foi anulada porque o Google Play ou Pay está com problemas de pagamento e não solicitei o reembolso porque fui informada que o valor seria devolvido no prazo que mencionei no comentário anterior. Porém, até o presente momento não houve a devolução.
Entrei em contato com o chat e fui informada que minha assinatura Deezer Premium paga no cartão de débito foi anulada e que receberei o valor de volta no prazo de 48 hrs a 72hrs. Pois bem, após a devolução do valor o cancelamento é automático ou ainda tenho que solicitar o cancelamento para que não ocorra desconto no mês seguinte?
Olá
Foi anulada porque o Google Play ou Pay está com problemas de pagamento e não solicitei o reembolso porque fui informada que o valor seria devolvido no prazo que mencionei no comentário anterior. Porém, até o presente momento não houve a devolução.
E mais, fui orientada caso quisesse a comprar novamente a assinatura pela plataforma da Deezer pois essa nova compra não implicaria na devolução do pagamento anterior. Pois bem solicitei o serviço novamente e desta vez paguei no boleto. Levou 1 dia para ativarem o serviço no app, agora só espero que a Deezer juntamente com Google Play ou Pay devolvam meu dinheiro.
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