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Comentários colocados por vitorassilvestre

3 Respostas

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Bora, bora pequeno gafanhoto
vitorassilvestreBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha conta sumiu.

Boa tarde! Muito obrigado pela ajuda, certamente essa minha conta deezer estava comprometida por alguém mal intencionado, a Juliely me ajudo bastante, inclusive estou seguindo os passos de segurança que ela me orientou, já troquei a senha. todas as minhas playlists exceto as mais queridas estão normal novamente, obrigado!Porém as minhas mais queridas eu consegui ter acesso por poucos minutos, e elas já sumiram… Se puder restaura-las novamente iria agradecer muito, pois acredito que o hacker não conseguirá mais alterar nada em minha conta.Obrigado pelo suporte até aqui!

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Fabio.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
vitorassilvestreBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha conta sumiu.

essa foi uma das 8 playlists minhas que consegui acessar mesmo com a minha conta deletada, graças a um link no histórico de navegação, e no suporte me dizem que de acordo com a lei de proteção de dados não podem restaurar… parece piada 

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Fabio.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
vitorassilvestreBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha conta sumiu.

Na verdade não, minha conta foi deletada, já entrei em contato com o suporte e eles me dizem que não podem fazer nada… eu aqui da minha casa com meu computador consegui acessar playlists da minha conta deletada e eles não conseguem? eu só quero acesso as minhas mais queridas, mas não consigo  

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Fabio.Deezer
Community Manager
8 meses atrás
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