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Comentários colocados por filipesantana

2 Respostas

C
Claudemir
perguntado em TIM Music

Número TIM não reconhecido

[quote=Ana.][user=27012]filipesantana[/user] mudei seu tópico pra esse já existente, dá uma lida :)[/quote] Obrigado! Então... o meu aconteceu a pouco tempo, quando mudei de Pernambuco para o Rio Grande do Sul. Tinha o deezer na conta antiga, cancelei... fui para o pré-pago. Na conta nova (com o mesmo plano), ainda não consegui ativar o tim deezer depois de quase 3 meses com a Tim Controle B. Estou tentando ter a maior paciência... reclamei na Tim uma vez. Prazo de 05 dias. Não resolveu. Tentei abrir reclamação. 48h com urgência (me prometeram reembolsar o valor pelo não funcionamento). Passou uma semana e nada. Agora fui pela ANATEL, já que faz parte do pacote. Me deram mais 24h. Assim que tiver novidades, atualizo. Gosto do Deezer, pois funciona nos apps do Windows, no android e na minha SmartTV da LG... e ainda não consome o plano na TIM. Espero que se resolva.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
C
Claudemir
perguntado em TIM Music

Número TIM não reconhecido

Tenho (supostamente) uma conta premium do TIM Music By Deezer e não consigo utilizar o serviço porque o deezer não reconhece meu número (mesmo a tim informando que eu já estou registrado). O que eu preciso fazer para usar o serviço adequadamente? Já entrei em contato diversas vezes com a operadora, mas não consigo resolver o problema. O último contato que fiz, já foi direto com a ANATEL.

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ThiagoLima
Super User
3 anos atrás
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