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Respondido

Número TIM não reconhecido

  • 6 de dezembro de 2017
  • 42 respostas
  • 16736 exibições

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  • Star Boy
  • 24 de março de 2018
Marquinho1995 escreveu:
Venho aqui em busca de uma solução, pois estou com meu Deezer no modo gratuito a semanas sendo que eu tenho um plano da Tim que me permite usar o modo Premium, porém toda vez que abro o aplicativo é digito o meu número o app diz que meu número não é reconhecido, já liguei várias vezes na Tim e tenho todos os protocolos e até agora nada, preciso urgente de uma solução pois estou pagando por isso


Dá uma lida na minha resposta aqui em cima 🙂

Não estou conseguindo ativar a minha oferta TimDeezer sendo cliente BETA MENSAL. tenho direito ao Premium. Já tentei todas as formas (SMS, site, vincular número) para vincular e não consigo.
A mensagem que aparece para mim é “seu número não é reconhecido.”

Quero que resolvam o problema, por no atendimento pelo telefone já fui desrespeitado demais ao ficar mais de 1 hora esperando para, no fim, o atendente simplesmente desligar a ligação deliberadamente para não fazer nada por mim.

Resolvam, por favor.

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  • Star Boy
  • 30 de março de 2018
Fillipe Caetano escreveu:
Não estou conseguindo ativar a minha oferta TimDeezer sendo cliente BETA MENSAL. tenho direito ao Premium. Já tentei todas as formas (SMS, site, vincular número) para vincular e não consigo.
A mensagem que aparece para mim é “seu número não é reconhecido.”

Quero que resolvam o problema, por no atendimento pelo telefone já fui desrespeitado demais ao ficar mais de 1 hora esperando para, no fim, o atendente simplesmente desligar a ligação deliberadamente para não fazer nada por mim.

Resolvam, por favor.


Dá uma lida na minha resposta aqui em cima, Filipe.

  • Pequeno dançarino
  • 19 de abril de 2018
Quando vou ativar a minha assinatura fala que não foi encontrado o meu número. Entrei em contato com a Tim e está tudo ok no sistema deles.
pode me ajudar a resolver isso ?

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  • Star Boy
  • 19 de abril de 2018
Raidan_ escreveu:
Quando vou ativar a minha assinatura fala que não foi encontrado o meu número. Entrei em contato com a Tim e está tudo ok no sistema deles.
pode me ajudar a resolver isso ?


Oi, dá uma lida na minha resposta aqui em cima 😉

Como eh que eu cadastro meu número da Tim? Já tentei várias vezes e só da erro .

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  • Star Boy
  • 27 de maio de 2018
Italo nariz escreveu:
Como eh que eu cadastro meu número da Tim? Já tentei várias vezes e só da erro .


confere aqui em cima ☝️

  • Pequeno dançarino
  • 16 de junho de 2018
O número do meu celular não está sendo reconhecido para a ativação da assinatura

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  • Star Boy
  • 16 de junho de 2018
Jhonathan escreveu:
O número do meu celular não está sendo reconhecido para a ativação da assinatura
Já leu esse tópico aqui?

Tenho Tim Beta mas meu deezer não reconhece meu número! 


Guilherme.
Star Boy
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  • Star Boy
  • 6 de novembro de 2019

Oi@Edna Rodrigues de Souza@Marquinho1995, bom dia :)

Deem uma olhada acima para mais informações, beleza?


Ao acessar o aplicativo Deezer com o meu número aparece a seguinte msg "seu número não foi reconhecido"só consigo logar através do Facebook .
Sou tim beta lab e o meu deezer não vira Tim music Premium, só fica free.


  • Pequeno dançarino
  • 9 de novembro de 2019

Não consigo acessar a conta premium, que é disponibilizada pelo meu plano, foi informa que o número não é reconhecido. Já entrei em contato com a operadora, tentei atendimento por sms, mas não resolvem. Gostaria de saber o que é necessário fazer.


Por favor me mande o Código  de acesso do DEEZER.


Rudi
Star Boy
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  • Star Boy
  • 11 de novembro de 2019

Oi@Nice Silva @Marlon3663 @Ivamário Nogueira dos Santos 

Sinto muito por isso. Por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui e eles poderão ajudar com isso 😉

 


Meu número é da Tim porém não consigo fazer a assinatura!


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 27 de julho de 2020
Nayara Spengler escreveu:

Meu número é da Tim porém não consigo fazer a assinatura!

Oi @Nayara Spengler , já tentou entrar em contato com a Tim ? São eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer

 

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840


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