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Comentários colocados por Weckley.Nogueira

2 Respostas

Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Já fui assinante do serviço deezer premium. Portabilizei para a tim pois o plano premium estava incluso. Cancelei o serviço pago junto ao meu cartão de crédito. Quando tentei habilitar o serviço na tim, só tive problemas, mui-tas desculpas do atendimento *144 e descaso total por parte do atendimento técnico de vocês. Abri 5 chamados técnicos, nenhum me ligou mesmo colocando número adicional. Já segui todas as orientações da tim: Desinstalei o App Entrei pelo link Entrei pelo SMS Instalei os SMS enviados para configurar o celular Encerrei mi há conta deezer por um PC desktop e depois recreio Associei o número tim mais de 100 vezes no site da deezer, no App e nada faz funcionar. Qual a solução? Ou terei que portabilizar de volta para a OI? Cel tim [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] [[b][i]removido por motivo de segurança[/i][/b]] Anexos todos os protocolos Tim diz que está ok o serviço lá na plataforma dela, mandou procurar a deezer.[img]https://uploads-eu-west-1.inside

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 dias atrás
Rafael.
Alien Superstar
Rafael.Alien Superstar
postado em TIM Music

Por que a minha conta TIM Music não funciona?

Já abri 2 chamados técnicos na tim, disseram que está tudo normal com meu plano, já até restaram e mandaram eu reinstalar o deezer, mas nada faz mudar de plano free para premium. Já liguei mais de 1000 vezes com meu número e nada resolve. Me ajuda.

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Leonídia.Deezer
Community Manager
5 dias atrás
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