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Annie Tavares
perguntado em Conta e pagamentos

Deezer resetou a minha conta.

Olá, bom dia. Sou usuária do Deezer há muitos e muitos anos, antigamente ouvia até mesmo sem as propagandas, interrupções e tudo mais, e ano passado resolvi assinar mensalmente o Deezer, como minha plataforma de música, para poder criar facilmente minhas playlists, as mais queridas e tudo mais. Ou seja, acredito que eu esteja há mais de um ano pagando para usufruir do aplicativo de todas as formas possíveis. Acontece que de um tempo pra cá, mesmo sem apagar o aplicativo nesse tempo todo do meu celular, apareceram erros como se o próprio Deezer não reconhecessem eu número de telefone, e minha assinatura, me dando a opção de apenas conectar (sendo que não vai, por motivo no qual eu desconheço) ou de criar uma nova conta com o mesmo número. Acontece que um dia eu mesma já tentei criar a conta com o mesmo número e voltou pra minha conta original, com todas musicas e playlists salvas ao longo desses anos. Agora, quando criei um novo usuário; porque o Deezer desconhece meu número mesmo eu fa

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ThiagoLima
Super User
4 anos atrás
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