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Pequeno dançarino
Ana GueriosPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Plano Dezzer Family

Tenho plano de assinatura pelo meu ID APPLE,  mudei o Plano premium para family esse mês e no campo de assinaturas pelo ID APPLE passei a pagar desde setembro R$31,90 DEZZER FAMILY, porém no aplicativo da DEEZER. Ainda consta o DEEZER PREMIUM e não consigo acoplar os outros integrantes da minha família pois ainda consta o plano antigo. Como faço para arrumar isso ? Preciso que funcione pois já estou pagando pelo plano novo Porém não está funcionando, liguei no serviço APPLE CARE. No setor de assinaturas e lá eles me informaram que está correto e eu teria que entrar em contato com o próprio aplicativo. Porém como não tem um canal de atendimento através de central por telefone estou enviando minha reclamação por este canal de comunicação. Vale relembrar que meu plano já está ativo. Aguardo retorno com a solução e resolução do problema. 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
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