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Pequeno dançarino
Guilherme MPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Feedback sobre: Pagamentos, Dezzer Family e Atendimento.

Primeiramente, quero deixar claro que este não é um feedback positivo e ele está unica e exclusivamente destinado outros usuários do aplicativo Deezer assim como eu sou e não a equipe. Eu tive problemas com o pagamento do Deezer recentemente, pois perdi o meu cartão que usava para fazer os pagamentos, então fiz exatamente o que me é orientado: Configurei uma nova forma de pagamento alguns dias depois (vale exaltar esse ultimo detalhe).No fim, eis o que ocorreu:O deezer me mandou um email dizendo que meus dados foram atualizados, mas não debitou na conta  o valor do pacote family. Esperei, assim como ele sempre faz (ele debita lá pelo final do dia) E então no fim do dia, minha conta foi movida para a conta gratuita e o meu plano foi ‘encerrado’ tentei reconfigurar o plano e ele recusou o meu cartão de debito novamente. Tentei falar pelo ‘chat’ do suporte e pelo twitter, recebi o mesmo atendimento metódico e chato padronizado. Procurei um numero de telefone e adivinha? Não tem. Email par

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Pequeno dançarino
1 ano atrás
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