include

Tópicos iniciados por crfjardim

1 Tópico

C
Pequeno dançarino
crfjardimPequeno dançarino
perguntado em TIM Music

Como adicionar meu número de telefone à minha conta?

Possuo uma conta Deezer Premium em oferta Tim Black. Em um momento, perdi meu aparelho celular e desativei meu número, reativando (o mesmo número) quando comprei outro dispositivo.Reativei o plano da Tim e não consigo de jeito nenhum cadastrar meu número na Deezer novamente.Já tentei pelo http://dzr.fm/tim, sugerido pela própria Comunidade Deezer, que pede para que eu informe meu número. Quando informo, dizem que esta oferta já está ativa, e me pedem para logar, mas este número não possui conta associada. Tento então logar pelo e-mail e consigo, mas novamente, esta conta não tem o número de telefone nas minhas informações.Então, tentei clicando em “Gerenciar assinatura”, mas apenas me direcionam a uma tela branca que informa que meu plano é o Deezer Premium Provisório, e não há nada em que eu possa clicar! É apenas esta tela, e não há nada para gerenciar.Minha última tentativa foi excluir minha conta e criar outra, mas é impossível excluir minha conta pois informam que há um plano ativ

2
Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
Termos e condições de uso do site da deezer community