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Não consigo alterar meu e-mail cadastrado pois diz que esta vinculado a conta tim e é só com a tim, mas a tim diz que não tem acesso e só pode ser com o suporte da deezer, que não responde, como proceder?

Não consigo excluir a conta pois nao tenho a senha

Detalhe, já enviei o formulário solicitando a alteração do e-mail direto para a Deezer umas 5 x e não respondem.

Obs: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Não adianta, qual é a outra solução?

 


@Willian Leonardo o suporte sempre responde em até 24h e também há o antedimento online das 10h âs 14h. 


Mano nem eu  tô conseguindo ,se vc conseguir me dá uma ajuda 

 


@Marcos trovao se for pra alterar o e-mail da conta, você precisa enviar uma solicitação ao suporte da Deezer, pois só eles têm acesso a sua conta e poderão resolver isso.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


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