Hey @Tarcisio.Abreu.de.Oliveira ,para ter acesso ao plano Premium incluso na sua oferta pela TIM, antes é preciso efetuar a ativação do plano em sua conta Deezer. No tópico abaixo há todas as informações sobre como efetuar a ativação do TIM Music by Deezer.

Agora, se o seu plano passou de Premium para Free. Entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim Music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.