Qual foi a forma de pagamento? O boleto ou transferência bancária podem levar até 3 dias úteis para serem compensados pelo banco. 

A forma de pagamento foi pelo meu saldo de recarga da Tim, que cobra 4.90 por semana

Então, como é uma oferta de um plano oferecido diretamente por eles, você precisa contatá-los pelo número *144.

São eles que gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer. 

Boa noite, assinei agora a tarde o dezzer premium de 16,90, já foi debitado,porem no app não entra esse pacote. Continuo no free.

             Hey @Roanna , não se preocupe. Acontece que os pagamentos efetuados por transferências bancárias podem levar até 3 dias para serem processados pelos bancos.  Após esse período tente fazer Log Out e depois Log In em sua conta. Também recomendo que veja esse tópico aqui com mais informações sobre upgrade de assinaturas Deezer.

     Se a sua assinatura não tiver sido ativada  ao fim dos 3 dias, recomendo que você entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) , informe o que está acontecendo e anexe o comprovante de pagamento.

Obrigada por esclarecer. Ficarei no aguardo então. Valeu!