Sou cliente Tim, meu plano inclui Tim Música by Deezer. Fui atualizar o Deezer, mas agora o app não toca mais as músicas. Desinstalei, instalei novamente, reativei mas o problema na hora de executar as músicas continua. E agora?
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A mensagem que aparece ao tentar tocar uma música qualquer é a seguinte:
"Erro: não foi possível tocar.
Não foi possível carregar este
conteúdo.
Cancelar Tentar novamente"
"Erro: não foi possível tocar.
Não foi possível carregar este
conteúdo.
Cancelar Tentar novamente"
É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular. Preciso que você tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
. Limpe o cache do seu celular
. Retire o cartão de memória
. Reinstale o Deezer
. Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
. Reinsira o cartão de memória
Meu, tu é o cara!!!
Ainda não reinseri o cartão de memória, mas o Deezer voltou a funcionar!
Valeu!!!!
Ainda não reinseri o cartão de memória, mas o Deezer voltou a funcionar!
Valeu!!!!
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