Paguei minha conta em atraso (TIM), minha conta voltou ao normal (isso faz uns 4 dias), mas hoje após quase uma semana usando k Deezer premium normal, o app tá dizendo que eu sou “grátis” mas minha conta está paga a um tempo e já tinha voltado ao normal o meu Deezer, do nada virou grátis de novo
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Olá amigo entre em contato imediatamente com o suporte e envie o comprovante: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Se a conta for TIM Music, fale com a TIM, por favor.
Boa tarde, a minha conta foi cancelada, sendo que recebi uma ligação dizendo que era por falta de pagamento.
Certifico que sou assinante do DEEZER PREMIUM e nunca houve falta de pagamento ou atraso, estando munido de documentos comprobatórios.
Porém a minha conta foi cancelada, o que posso fazer para resolver esta situação.
Boa tarde, a minha conta foi cancelada, sendo que recebi uma ligação dizendo que era por falta de pagamento.
Certifico que sou assinante do DEEZER PREMIUM e nunca houve falta de pagamento ou atraso, estando munido de documentos comprobatórios.
Porém a minha conta foi cancelada, o que posso fazer para resolver esta situação.
Se a conta for Tim Music, fale com a Tim, como na resposta acima do
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