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Tenho Deezer Premium assosiado a meu pacote liguei para Tim e me dizeram que minha conta está ativa, porém só consigo acessar como conta Free.

E minha conta Premium não ativa no aplicativo de jeito nenhum

Hey @Fudega. , já ativou a sua conta TIM Music by Deezer? Se não, no tópico abaixo há todas as informações para faze-lo.

 

Se a sua conta já está ativa, porém mudou para Deezer Free, siga as recomendações abaixo.

Como já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.


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