Oi @Paula Tainá neste caso, fale com o suporte da Deezer. Envie os números de protocolo, e eles poderão resolver para você. :)

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Sou beta lab e meu deezer não funciona,sou do plano mensal!

Olá @Wandinho Oliveira de Souza, olhei sua conta Deezer d***********@outlook.com e verifiquei que o seu número TIM não está provisionado.
Para solicitar o provisionamento do mesmo, entre em contacto com o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, o seu CPF e uma captura de tela do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível e uma outra com o pagamento/recarga do seu plano TIM.