Hey @Evilasio Santos , entre em contato com a operadora TIM para saber o que está ocorrendo com o seu plano. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM e relate o que ocorreu, para que a equipe da Deezer possa verificar o seu caso.

No tópico abaixo há mais informações.