Tinha um deezer premium via conta da tim, mas esta foi desativada para o meu plano. Como tenho assinatura do globo play, fiz o cadastro para o deezer premium atrelado à minha conta globlo play e até aí tudo ok. Entretanto, quando tento ativar minha conta, ela diz que não pode ser ativada no meu número pois já tenho uma conta premium ativa, o problema é que não há nenhuma ativa. O que fazer em relação a isso
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Oi
https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html
Como você já tinha uma conta premium vinculada a TIM, você não seria nova usuária.
De qualquer forma, entre em contato com o suporte da Deezer e eles poderão te auxiliar de outra maneira.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
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