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Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium. 

Sou assinante do Plano tim black e que incluem os benefícios do app Deezer, mas ao entrar na conta diz que não sou premium. 

Yuri, entre em contato com a Tim pelo número *144, uma vez que é uma oferta de plano oferecido por eles 


Ganhei o bônus do deezer premium por 3 meses e quando entro não consigo usar minha oferta.

Já desinstalei e instalei o app como me orientaram.

 

Gostaria de um retorno.


Ganhei o bônus do deezer premium por 3 meses e quando entro não consigo usar minha oferta.

Já desinstalei e instalei o app como me orientaram.

 

Gostaria de um retorno.

Olá, @Tamyy contate o suporte para melhor auxílio em seu caso no qual não compreende da oferta não está funcionando, link logo abaixo: 

 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003736489-Recuperar-uma-playlist-exclu%C3%ADda


Já tentei Gabriel.

Ja falei com a atendente que me vendeu o plano, me convenceu inclusive por conta desse bônus do deezer premium.

Já liguei também para o *144

 

Nada se resolveu.

 


Já tentei Gabriel.

Ja falei com a atendente que me vendeu o plano, me convenceu inclusive por conta desse bônus do deezer premium.

Já liguei também para o *144

 

Nada se resolveu.

 

mas é um plano com a TIM? nesse caso é com eles mesmo que você tem que falar. Mas se for um plano diratemente com a Deezer, tem que falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui . o Número 144 é pra falar com a TIM.


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