include
Skip to main content

Boa noite , sou cliente Tim Beta LAB , sempre tive a deezer premium e agora naoconsigo mais acessar em tres diapositivos como antes, e não fui avisado de tal mudança? 

 

As contas TIM Music funcionam em apenas 1 aparelho da TIM mesmo, a não ser que você tenha um plano diferente na TIM com o TIM Black que dá acesso a mais de 1 aparelho.

 

https://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/timmusic-by-deezer


Diz que tem outro dopositivo conectado , fui em dispositivos só tem o meu iPhone , desinstalei , mudei a senha e a menagem continua aparecendo impedindo de usar o app


Diz que tem outro dopositivo conectado , fui em dispositivos só tem o meu iPhone , desinstalei , mudei a senha e a menagem continua aparecendo impedindo de usar o app

 

Hey @Suelen.Souza , siga estes procedimentos:

  • Desconecte os logins sociais.
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.


Boa noite tenho login a bastante tempo da Deezer.  Por. Outra parceria mercado pg..

 

Mais agr estou com parceira globo play..

E não. Estou conseguindo logar..

E aproveita promoção de 1 ano como a promoção dizia..

Por esse login 

 

REMOVIDO POR SEGURANÇA

 


Boa noite tenho login a bastante tempo da Deezer.  Por. Outra parceria mercado pg..

 

Mais agr estou com parceira globo play..

E não. Estou conseguindo logar..

E aproveita promoção de 1 ano como a promoção dizia..

Por esse login 

 

REMOVIDO POR SEGURANÇA

 

@Josyan Couto, PF, entre em contato com pessoal do suporte  link aqui, como precisa de analise da conta apenas eles conseguem lhe ajudar. 

 


Responder