Hey @coemapraia , você precisa desativar a sua conta TIM Music by Deezer, esperar sua conta passar para Deezer Free e após isso, efetuar uma nova assinatura. Se estiver tentando assinar um plano através de uma empresa parceira da Deezer, entre em contato com ela.

Se preferir, poderá falar com o suporte Deezer por este site: https://support.deezer.com/hc/requests/new