Bom dia,
sou cliente da tim e usava a conta premium da tim no meu plano com a deezer hoje dia 12/04/2019 fui entrar no meu aplicativo e pediu pra eu conectar novamente e quando fiz isso minhas musicas sumiram e nao estou mais com a conta premium tim!
Queria saber se teve algum problema pq perdi todas minhas musicas
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Oi Thiago, as música não desaparecem, o usuário apenas entra na conta errada. Basta você sair dessa conta e entrar com o meila correto. Se precisar de ajuda pra achar a conta certa, fale com o nosso atendimento por aqui e mande o número do telefone do plano TIM Music, eles podem verificar pra você 😉
Boa tarde rafael segue o numero do telefone por favor [removido por motivo de segurança]
Fico no aguardo da resposta
Fala rafael some nao me ajuda ai
Oi Thiago, como pedido na minha resposta, por favor, entre em contato com o atendimento da Deezer por aqui. Na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Fale apenas com o nosso atendimento.
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