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MEU DEEZER TIM BLACK PAROU

  • 9 June 2024
  • 3 respostas
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Sou cliente TIM BLACK e a Deezer parou de funcionar, solicitando assinatura. Já entrei em contato com a TIM, que alega já ter solicitado o reestabelecimento da assinatura, e que agora devo aguardar a Deezer solucionar o problema. A TIM alega não entender o motivo da assinatura ter sido suspensa. Que muitos clientes estão reportando o problema. Aguardo resposta. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 10 June 2024, 04:59

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3 comentários

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Oi @Jéssica Nathalia a forma mais prática de resolver essa situação é entrando em contato direto com o suporte da Deezer.

Envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, para que seja restabelecida sua conta premium.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Prezados tenho uma conta Yim Black e direito a conta Deezer Premium  porém não está mais  disponível pra mim.o que houve dessa vez? Tido ano acontece isso como resolver? Minha conta está com pagamento em dia.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Patrícia Navarro, o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo na sua conta Deezer.

Para facilmente acessar a ela, utilize o seu email na **** @ yahoo.com.br juntamente com sua senha.

Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.

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