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De um dia pro outro fui deslogado e meu número não é  mais reconhecido. Perdi todas as minhas músicas baixadas. Tem alguma forma de recuperar?

Update! Acabei de fazer o procedimento recomendado no suporte online. Desinstalei o app, acessei o deezer pelo browser, ativei novamente o meu número, mas no hora de fazer o login ele continua dizendo que meu número não está associado a uma conta. 

Se não bastasse a dor de cabeça de perder uma playlist que foi construída ao longo de anos no spotify e copiada pro deezer uma a mau manualmente. Não poderei fazer isso novamente nos próximos 30 dias. Devido estar trabalhando a bordo de um navio com acesso à internet limitadíssimo.


Olá, @Wallace Anderson já contatou a TIM pelo não vínculo de seu número a Deezer? Sugiro que os procure imediatamente! Mas caso queira contato diretamente com a Deezer aperte neste link. E uma dica para passar as músicas de um serviço para o outro eu utilizo o STAMP link caso queira usar o serviço link


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