Hey @Raphael Sá , entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura, pois, esse plano é administrado por ela. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações sobre o por que isso pode ter ocorrido.