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Precisava de uma solução para meu Deezer, tenho plano, mas não está liberado, segundo a operadora a resolução é através do Deezer 

Oi @Dirceu Fabrício, sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema.

Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer