Hey @Letícia Bergmann , se você recebeu este aviso “Este endereço de e-mail já está associado a uma conta.” provavelmente foi feita uma tentativa de criar uma nova conta utilizando o mesmo email ao invés de fazer login. Se você já tem uma conta na Deezer é só fazer login. Agora, se você esqueceu a senha é só redefini-la, veja como:

1. Acesse a deezer.com ou abra o seu aplicativo.
2. Clique em “login”.
3. Clique em “ Esqueceu sua senha? ”
4. Informe o email associado a conta e clique em “ Confirmar ”.
5. Abra o seu email e siga os passos enviado pela Deezer.

    Se mesmo depois de redefinir sua senha você ainda estiver enfrentando problemas para se conectar ou se você nunca teve uma conta na Deezer antes é só entrar em contato com o Suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar o que está ocorrendo e o email da conta que eles analisarão o seu caso.