Ei @David1988@ , o plano TIM Music é administrado pela operadora, isso significa que só ela tem acesso ao seu plano. Mas como você já entrou em contato com a operadora e segundo você ela não encontrou nenhuma pendência, faça o seguinte: Abra uma solicitação no suporte deezer aqui informando o que está acontecendo, informe o email associado a sua conta deezer e envie o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” para que eles analisem o seu caso.