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Não estou conseguindo convidar ninguém para o meu plano familia

Hey @Deibison Santana , siga os passos abaixo para adicionar membros a sua conta Deezer family.

 

Pelo smartphone:

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Acesse Configurações New_Settings.jpg(no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  3. Selecione Membros da família Family_members.jpg
  4. Selecione Adicionar um membro Add_New_Family_Profile_EDITED.png
  5. Escolha uma das duas opções seguintes:

-Criar uma Conta independente com dados separados de login:

      • Selecione Inivte_mail_option.PNG Enviar um convite
      • O link de convite pode ser enviado por WhatsApp Whatsapp_Edited_.pngMessenger Facebook_messanger_EDITED.png, SMS, ou copiado e colado
      • Links de convite expiram depois de 30 dias (saiba mais aqui)
      • Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

-Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin

      • Selecione Make_subprofile.PNG Criar um perfil
      • Preenche os dados do Novo perfilNome de usuárioidentidade e Idade
      • Selecione Criar

Mais informações de como adicionar um membro a sua conta Deezer Family, veja esse artigo aqui.

Também poderá falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relatar o ocorrido e informar os dados da sua conta Deezer.


O meu Deezer premium tim live não aparece a opção de membros.


O meu Deezer premium tim live não aparece a opção de membros.

Hey @Rodrigo Salviano , o plano Premium é estritamente pessoal e por isso, não é possível utilizá-lo em mais de um dispositivo ao mesmo tempo ou adicionar membros a conta. Para isso, é necessário ter um assinatura Family. Compare os planos Deezer, neste site: https://www.deezer.com/br/offers


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