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Tem o Deezer por causa que assinei o tim music

mais todo mês tenho problemas quando vai fazer a renovação já tem crédito para debitar a assinatura e ainda na débito e meu dezzer foi pro free 

Tem o Deezer por causa que assinei o tim music

mais todo mês tenho problemas quando vai fazer a renovação já tem crédito para debitar a assinatura e ainda na débito e meu dezzer foi pro free 

Oi @queila dias isso é um problema que ocorre no próprio sistema da TIM, pois são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas. Por isso, peço que primeiro você entre em contato com eles para saber o porque de todo mês, na época de renovação, a sua conta volta a ser Free.

Se o problema não for solucionado por eles, peço que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer :slight_smile:

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

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