Hey @Marceloabreu , verifique se está conectado a conta correta.  Se estiver, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se mesmo assim o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new) relate o que está ocorrendo com a sua conta, informe os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM, que, a equipe da Deezer analisará o seu caso.