include
Skip to main content

Fiz um novo plano na Tim e perdi o acesso ao Deezer, porém ontem pelo app da Tim fiz a compra do Deezer por 12,90, tentei logar pelo número novamente mas não recuperou a conta antiga com as playlists salvas!

Poderiam verificar como faço pra recuperar?

@Jean Paiano envie uma solicitação com o comprovante de pagamento ao atendimento da Deezer e eles poderão resolver para você

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?


Tenho uma conta ativa, mais o app não reconhece o número do meu telefone. Sendo que vem cobrado o plano na minha conta TIM. 
gostaria de recuperar a conta antiga, o que devo fazer?

Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus dados. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o seu número pra eles darem uma olahda se acham no sistema.


Responder