Recebo essa mensagem “Sua oferta TIM já está ativa!!”
Porém não recebo o SMS. o que faço?
Sua oferta TIM já está ativa!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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21 December 2021
Oi. O SMS é enviado pela TIM…
reinicie o aparelho e veja se a conta já está liberada.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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15 September 2023
Olá não consigo acessa minha. E não recebo SMS.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
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15 September 2023
Quando entro diz que a oferta está ativada e tenho que fazer login
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 1 resposta
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15 September 2023
Recebo essa mensagem “Sua oferta TIM já está ativa!!”
Porém não recebo o SMS. o que faço?
Olá, vc conseguiu resolver, estou com esse mesmo problema.
Reputação 7
+2
Olá
A dificuldade em logar na sua conta Deezer pode estar relacionada com o facto de ter mais do que uma conta Deezer ou devido ao seu número ainda não estar provisionado.
Para verificar sua situação, entre em contacto com o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, o seu CPF e um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número visível e o nome do seu plano.
Reputação 7
+2
Olá
Para clarificar sua situação, entre em contacto com o nosso suporte aqui e envie para eles o seu número de telefone com DDD, o seu CPF e um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número visível e o nome do seu plano.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
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15 October 2023
Fala sério,só vejo reclamação sobre isso e estou com o mesmo problema,recebo a mesma mensagem
Reputação 7
+2
Olá
Identifiquei duas contas Deezer: uma associada ao e-mail lu**** @ yahoo.com.br, mas sem histórico de músicas ou atividade de audição, e uma segunda conta Deezer com histórico de audição, porém, sem e-mail ou número de telefone associado. Isso torna difícil o acesso à segunda conta.
É importante destacar que ambas as contas estão no plano gratuito e não possuem nenhum plano TIM associado.
Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.
Neste sentido, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.
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