include
Skip to main content

Tenho o Tim Beta e de repente minha versão passou para grátis. Já liguei várias vezes pra tim e meu plano está ativo normalmente e o problema é com Deezer. O que faço? 

Tenho o Tim Beta e de repente minha versão passou para grátis. Já liguei várias vezes pra tim e meu plano está ativo normalmente e o problema é com Deezer. O que faço? 

Oi @Ronaldo Junio, entre em contanto com o suporte da Deezer por este link, envie seu número e os dados da sua conta. ;)


Já entrei várias vezes e tive q entrar novamente

Protocolo oremovido por motivo de segurança]

A moça abriu chamado e disse q está ok lá e meu plano ativo normalmente 


Já entrei várias vezes e tive q entrar novamente

Protocolo oremovido por motivo de segurança]

A moça abriu chamado e disse q está ok lá e meu plano ativo normalmente 

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui  e envie esse protocolo, eles podem tentar falar com a TIM pra você.


Estou com o mesmo problema e não consigo acessar o link


Estou com o mesmo problema e não consigo acessar o link

segue o link, envie o seu número e os dados da sua conta para eles 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


Deu certo, Thiago. Obrigada!


Meu tim beta não funciona. Periodicamente ele volta para a versão grátis e não consigo usar as funcionalidade


Meu tim beta não funciona. Periodicamente ele volta para a versão grátis e não consigo usar as funcionalidade

Oi @Andiara Assis, já tentou entrar em contato com a Tim pelo número *144 ? Sugiro que entre :)


Responder