Boa noite, sou Tim Beta e, de acordo com o atendimento da Tim, minha oferta está ativada normalmente. Contudo, minha assinatura está como Free, mesmo seguindo os passos informados para login, não atualiza no app Deezer.
Melhor resposta por ThiagoLima
Veja o original
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Olá
Seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo na sua conta Deezer.
Para aceder à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email mais senha.
Caso necessite de alguma ajuda adicional, por favor, volte ao contato.
Não estou conseguindo logar no Tim breck
Nem precisou logar de novo...obrigada. já está tudo certinho! Dessa vez foi nega tranquilo.
+2
Não está conectando a Tim music com o deezer.
Olá
Por favor, aceda à sua conta Deezer com o email l******@yahoo.com.br mais senha, pois o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo.
Por favor, me informa se deu certo.
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Por favor, poderiam rever e retornar minha assinatura pela Tim.
Olá
Nela o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo.
Não está conectando a Tim music com o deezer.
Por favor, poderiam rever e retornar minha assinatura pela Tim.
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Acabei de saber pelo suporte da tim que a Deezer não faz mais parte dos benefícios, isso mesmo?
Depende do plano, mas temos parceria com a TIM sim :)
Acabei de saber pelo suporte da tim que a Deezer não faz mais parte dos benefícios, isso mesmo?
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Meu Deezer parou de funcionar, tá aparecendo anúncio, não toca minha playlist corretamente, já liguei na Tim, que me disse que e um problema da Deezer, por gentileza, verificarem o que está ocorrendo?
No aguardo.
Oi ernane, desculpa pela informação errada que você recebeu. Apenas a TIM administra as contas TIM Music, a Deezer não tem acesso ao sistema deles pra verificar o seu plano.
Veja todos os detalhes nesse tópico abaixo e fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie número de protocolo com a TIM pra eles poderem falar lá com eles pra você também.
Meu Deezer parou de funcionar, tá aparecendo anúncio, não toca minha playlist corretamente, já liguei na Tim, que me disse que e um problema da Deezer, por gentileza, verificarem o que está ocorrendo?
No aguardo.
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Oi
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Você enviou a solicitação qual dia? Essa semana, por conta da parceria Globoplay x Deezer, o suporte deve estar mais tumultuado.
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Oi
Geralmente, o suporte responde em até 24h, e tem o atendimento online de 10h às 14h.
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