Troquei de aparelho e não consigo mais acessar minha conta deezer go da Tim

Question

Troquei de aparelho e não consigo mais acessar minha conta deezer go da Tim. Já desloguei do antigo aparelho, a oferta mostra estar ativa no App da Tim e diz que meu número é cadastrado porém ao acessar no App no novo aparelho informa que a oferta foi descontinuada pela Tim

ThiagoLima · Accepted Answer

Olá @Suélen Lindenvocê consegue entrar na sua conta nesse novo celular? Se sim, vá em aparelhos conectados > desconecte o antigo aparelho > reinicie o aplicativo.Caso não resolva, envie para o suporte da Deezer o comprovante do app da Tim que mostre que a Deezer está no seu plano e peça para que eles vinculem o Tim Music by Deezer a sua conta.Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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