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Deezer parou de funcionar no veiculo

  • 8 October 2022
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No meu carro o deezer simplismente parou de funcionar do nada, ele mostra que está pareado com o veiculo mas o som nao sai, so sai pelo celular, ja fui nas configurações do veiculo, excluí o aparelho depois incluí de novo, atualizei o app e nada! curiosamente o app de streaming concorrente funciona, entao o problema nao é  meu aparelho, alguém sabe resolver esse mistério?

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 10 October 2022, 09:56

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3 comentários

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No meu carro o deezer simplismente parou de funcionar do nada, ele mostra que está pareado com o veiculo mas o som nao sai, so sai pelo celular, ja fui nas configurações do veiculo, excluí o aparelho depois incluí de novo, atualizei o app e nada! curiosamente o app de streaming concorrente funciona, entao o problema nao é  meu aparelho, alguém sabe resolver esse mistério?

Olá @Antenor Ribeiro, pf, entre em contato com o pessoal do suporte e peça assistência para nosso especialista em hardware. Já envie tb prints ou até mesmo um vídeo mostrando o que está acontecendo. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui.

A mais de 4 meses sem acesso ao Deezer,com pagamento em dia,

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Olá @Ricardo Oliveira da conceição, verifiquei a sua conta Deezer Premium TIM Controle Hits e constatei que ela está ativa.
No entanto, como não possui nenhum e-mail associado, torna-se mais difícil fazer login na sua conta Deezer.
Nesse sentido, sugiro que, excepcionalmente, faça login na sua conta Deezer utilizando o seu número de telefone e, em seguida, associe o e-mail que desejar.
Posteriormente, sempre que desejar fazer login na sua conta Deezer, faça-o utilizando o seu e-mail juntamente com a senha, para que você não fique dependente de SMS e códigos.

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