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MINHAS MÚSICAS NÃO ESTÃO CARREGANDO NEM APARECE AQUELA BOLINHA VERDE DE QUE ESTÁ BAIXADA. NÃO ESTÁ TOCANDO NENHUMA MÚSICA.  JÁ REINICIEI O APARELHO E O MODEM. ATUALIZEI O APP E NÃO ESTÁ FUNCIONANDO. NENHUMA MÚSICA TOCA. PRECISO DE AJUDA URGENTE. OBRIGADA

MINHAS MÚSICAS NÃO ESTÃO CARREGANDO NEM APARECE AQUELA BOLINHA VERDE DE QUE ESTÁ BAIXADA. NÃO ESTÁ TOCANDO NENHUMA MÚSICA.  JÁ REINICIEI O APARELHO E O MODEM. ATUALIZEI O APP E NÃO ESTÁ FUNCIONANDO. NENHUMA MÚSICA TOCA. PRECISO DE AJUDA URGENTE. OBRIGADA

Oi @Michelle.Foschetti, dê uma olhada neste tópico e faça os procedimentos descritos nele, pode ajudar a resolver esse problema.

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