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A minha conta está cadastrada com o meu número e não consigo entrar nela nem pelo site e nem pelo app, diz que meu número não foi reconhecido. Criei outra conta para ver se a minha ainda existe e ela está lá

A minha conta está cadastrada com o meu número e não consigo entrar nela nem pelo site e nem pelo app, diz que meu número não foi reconhecido. Criei outra conta para ver se a minha ainda existe e ela está lá

 

Se o seu plano TIM Music não está funcionando, por favor, entre em contato diretamente com a TIM.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

 

Não entendi sobre criar uma conta nova pra ver a conta antiga… não seriam contas diferentes?


Não consigo entrar na minha conta diz que meu número não existe.

 


Não consigo entrar na minha conta diz que meu número não existe.

 

Olá, @Ingrid2231 entre em contato com o suporte imediatamente para resolver o problema de seu login no Deezer. Segue o link logo abaixo. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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