Oi@Vanessa Solis 

Sinto muito por isso. Eu dei uma olhada na sua conta e fiz uma manutenção para ver se ajuda. Você tem que mudar a senha através do email que te enviei e reiniciar o telefone antes de reinstalar o aplicativo. Depois quando for fazer o login, evite usar o Google, e põe o email e senha. Me diga se funcionar e se não der, por favor siga o passo-a-passo desse tópico aqui

Bom dia! Agradeço pelo retorno. Voltou a funcionar perfeitamente o som. Agradeço a atenção

Meu audio está muito baixo msm....no fone , gostaria de saber se tem como fazer algo desde de já agradeço...

Olha, aconteceu comigo tbm depois dessa atualização apareceu uma opção na configuração de áudio que é a normalização do som, que já vem ligado, vai lá e desliga pra ver se funciona.

Estou com o problema de som muito baixo, eu conecto meu celular no carro e eu coloco o volume no maximo e o som fica muito baixo, testei usando o youtube e ficou normal, mas no deezer está muito baixo. me ajudem por favor n sei como resolver isso...

Veja se está associado a isso - https://pt.deezercommunity.com/sobre-musica-e-funcionalidades-132/normalizacao-de-volume-25744

Bom dia, o som está com eco, já reinstalei o aplicativo e o problema contínua, pode ajudar ?