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Músicas só ficam carregando

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206 comentários

A
Ao clicar em qualquer música para reproduzir, só mostra a mensagem de que não foi possível carregar este conteúdo.
Já desinstalei o app e o erro persiste.
C
when I'm going to download songs, it says that it's not possible being that everything is right with my signature and with my memory of the cell phone, what do I do?

1 Anexo
B
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Olá, gostaria de fazer uma reclamação e perguntar o porque isso acontece r nao tem nenhuma resolução. utilizo a deezer faz anos, e quando descobri que ela tinha parceria com a tim usei mais ainda, porém desde o fim do ano passado a deezer tem me deixado descontente!quando clico na música aparece a seguinte imagem anexada a baixo, ( praticamente em todas as músicas da playlist). Quando clico para baixar a playlist apenas baixa metade . Ja mandei um e-mail falando sobre nao carregar as músicas, fiz todos os procedimentos mas não resolveu. Queria que isso fosse resolvido pois ficar baixando as músicas em outro aplicativo pois est

e nao esta pegando é chato.
1 Anexo
J
músicas não estão tocando. Carrega carrega mas não toca estou cm internet mas é igual como se eu não estivesse.
E
Também tenho conta Premium ativa e não consigo ouvir músicas... só fica carregando msm no wi-fi..
A
Preciso de ajuda
M
Sou Deezer Premium porém estou a horas clicando na músicas que quero ouvir e não funciona, fica dizendo que está carregando
Já desconectei a conta, reiniciei o celular e nada.
O que eu faço?
J
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B
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Porque nenhuma música está carregando?!
J
Estou tendo bastante dificuldade no carregamento das músicas,elas não carregam.
L
Estou há 1 semana sem utilizar o aplicativo. Qualquer música que eu escolher não toca. Aparece uma mensagem para eu esperar alguns segundos, enquanto algo está sendo carregado. Isto já faz 1 semana! Eu já atualizei o app, desinstalei e instalei o app e Nada!!!!!!!
V
Estou enfrentando este problema com o icativo móvel da deezer.
Ao dar o play na música aparece uma menssagem avisando q esta carregando pedindo para eu esperar so um minuto e nunca para de carregar.
Ja reinstalei o aplicativo várias vezes e nada foi resolvido .
B
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A música só fica carregando
T
Nada reproduz... nem faz download. Já faz três dias.

1 Anexo
P
não completa o carregamento
M
Boa noite! O meu Deezer atualizou e não consigo escutar nenhuma música . Fica carregando por muito tempo e não acontece nada . E também não tô conseguindo fazer os downloads das playlists. O que eu faço ?
S



Não dá pra tocar NENHUMA música nova, só as que eu já fiz o download... app RIDÍCULO!!!!
O meu está desse jeito. N sei o que fazer.
C
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I have a problem every single time when I try play this song.

Ideas?

Thanks...

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C
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O problema nao é com o aplicativo. Tudo funciona corretamente, exceto essa musica.

Nao funciona em nenhum aparelho e nenhuma plataforma.
C
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O problema nao é com o aplicativo. Tudo funciona corretamente, exceto essa musica.

Nao funciona em nenhum aparelho e nenhuma plataforma.conferi aqui e realmente essa música não está funcionando. vou enviar agora um pedido para que a gravadora envie novamente esse arquivo pra gente :)

Boa tarde.

O problema continua...
E
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”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
E
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”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
Pqp!

Limpei todo o cache. Nada.
Excluí os arquivos. Nada.
Desinstalei o app e reiniciei o dispositivo. Reinstalei. Nada.
Acessei outros apps online. Tudo normal. Internet ok.
Deezer agora não carrega nem as imagens dentro do app.

Conclusão: é o servidor de um app que diz querer competir com o Spotify. Infelizmente assinei esse plano da TIM...
E
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”Procedimento acima, procedimento acima” mas uso um IPhone SE, então me explica onde está o problema. É ridículo, aceitei um plano mais caro da TIM pra pegar o Deezer e cancelei meu Spotify, que nunca me deu um único problema.
Pqp!Oi, se a reinstalação do app não adiantou, quer dizer que é algo com a sua conexão. É muito difícil dar um problema em um iPhone....
Experimenta um outro wifi, por favor e me diga se melhora. ;)

Todo dia por volta do mesmo horário (3:30) o Deezer simplesmente cai! Minha internet está normal, uso no dados a madrugada inteira (trabalho de madrugada) e o ÚNICO app que pára de funcionar é o Deezer. Aí quando estou indo embora, lá pra 7~8 da manhã, volta a funcionar. Nunca passei por isso com o Spotify.
Estou começando a me arrepender amargamente pelo upgrade de plano só pra ter esse app!
U
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Oi, tudo bem ? Então minhas músicas estão apenas carregando não consigo resolver esse problema a dias. Vi algumas instruções aqui mais também não funcionou, minhas músicas ficam na memória do celular.

Aguardo retorno de resposta .

Halanna.
B
Meu sistema é Android, agradeço desde já!

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