Você olha para o lado e... plim plim! A Deezer e a Globoplay fazem parceria!
Se você está interessado na nossa mais nova parceria com a Globoplay, mas está tendo problemas com o acesso à assinatura ou na criação da conta, a gente tem um recado importante para dar.
Se você utilizou este link pra acessar a promoção http://globoplay.com/deezer, por favor, tente este outro aqui, é o que funciona:
https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html
Mas se você chegou no lugar certo mas não consegue criar ou aceder à conta Deezer, por favor aguarde. A nossa equipe está trabalhando com urgência para deixar o acesso todo certinho, como você merece.
Para mais atualizações durante o dia de hoje e mais além, fica de olho aqui ;)
Enquanto isso, veja abaixo mais perguntas e respostas sobre essa parceria:
Como acessar a Deezer pelo Globoplay?
Basta seguir https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html
Já tenho uma conta na Deezer, como assinar?
O plano Deezer Premium através da Globoplay é para quem ainda não tem uma plano na Deezer
Tenho um plano TIM Music, como assinar?
O plano Deezer Premium através da Globoplay é para novos usuários novos e a conta tem que estar Free
Por que não consigo efetuar o pagamento?
Qualquer assunto relacionado ao seu pagamento com a Globoplay, deve se tratado diretamente com com eles - http://centraldeajuda.globo.com/
Se eu cancelar uma assinatura eu perco a outra?
Você pode cancelar o seu plano Deezer Premium a qualquer momento e, se você cancelar a assinatura da Globoplay, você pode continuar usando o seu plano Deezer com a cobrança do valor integral
Criei minha conta no Globoplay pra usar com a Deezer, mas criou uma nova conta na deezer. Quero usar na minha conta antiga da Deezer, como faço?
O plano Premium assinado com a Globoplay é para usuários novos com uma conta Free :)
Quando termina a promoção?
A previsão é que dure até o final de abril 2021
Como fazer o login na minha televisão?
Depois que estiver com o plano Deezer Premium assinado, basta fazer o login normalmente usando o email e senha. Se você estiver com problemas no login, experimente o troubleshooting básico como desligar a televisão por uns minutos diretamente na tomada, desligar o modem por us minutos na tomada e mudar a senha da Deezer
A Globoplay fala que já sou Premium e não consigo assinar!
Pedimos desculpas, isso é sinal de que essa promoção não está disponível pra você. Fique atento às nossas promoções, há sempre uma oferta rolando!
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre a parceria com a Globoplay, escreva abaixo que a gente te ajuda. ;)
