Troquei de número, porém continuo na mesma operadora. O fato que ao atualizar meus dados no Deezer com o número atual (novo) eu perdi todas as minhas pastas, playlist, musicas enfim.
Como faço para recuperar?
Obs: meu e-mail ainda é o mesmo.
Reputação 7
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- Alien Superstar
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29 November 2019
Oi Rodrigo, você acabou criando uma conta com outro email, por isso não está com acesso aos seus dados. Fale com o atendimento da Deezer e explica isso pra eles. Mande o seu número, emails e veja se eles conseguem transferir o número ou o conteúdo pra conta nova pra você ;)
- Pequeno dançarino
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28 April 2020
Boa tarde, para qual endereço mando minhas dúvidas?
- Pequeno dançarino
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28 April 2020
Gostaria de recuperar minha playlist! [removido por motivo de segurança] tel [removido por motivo de segurança]
Reputação 7
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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29 April 2020
Gostaria de recuperar minha playlist! [removido por motivo de segurança] tel [removido por motivo de segurança]
Oi Renata, por favor, não coloque dados pessoais na internet.
Se todas as suas playlists sumiram é porque você está na conta errada. Se apagou alguma playlist sem querer, você pode recuperar por aqui - https://www.deezer.com/en/profile/me/playlists/recover
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