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Bom dia ! 
 

Eu assino o deezer família porém não consigo ouvir músicas simultaneamente. 
 

sempre que alguém começa a escutar música a minha para. 
 

 

@Silvia.. você nunca vai conseguir escutar músicas simultaneamente, pois cada conta é individual. Para que outras pessoas tenham acesso ao plano family, você precisa convidá-las e cada um terá uma conta independente.

Guia do Plano Family | Comunidade Deezer (deezercommunity.com)


Thiago, boa tarde ! 
 

tentei aqui incluí-los, porém não aparece aparece a opção de trocar usuários , 

 

me ajudaaa help 


Thiago, boa tarde ! 

tentei aqui incluí-los, porém não aparece aparece a opção de trocar usuários , 

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Hey @Silvia.. veja como adicionar um membro em sua conta Deezer Family.

 

Adicionando um membro Deezer Family no celular

  1. Conecte-se na sua conta Admin
  2. Acesse Configurações New_Settings.jpg(no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
  3. Selecione Membros da família Family_members.jpg
  4. Selecione Adicionar um membro Add_New_Family_Profile_EDITED.png
  5. Escolha uma das duas opções seguintes:

-Criar uma Conta independente com dados separados de login:

      • Selecione Inivte_mail_option.PNG Enviar um convite
      • O link de convite pode ser enviado por WhatsApp Whatsapp_Edited_.pngMessenger Facebook_messanger_EDITED.png, SMS, ou copiado e colado
      • Links de convite expiram depois de 30 dias (saiba mais aqui)
      • Nota: se o link de convite tiver expirado, o Admin precisa enviar um novo convite

-Fazer um Perfil com os mesmos dados de login que o Admin

      • Selecione Make_subprofile.PNG Criar um perfil
      • Preenche os dados do Novo perfilNome de usuárioidentidade e Idade
      • Selecione Criar

Mais informações, veja esse artigo aqui.


Fiz o plano family e mandei o convite para uma pessoa, porém pra mim aparece que a pessoa foi incluída mas pra ela aparece que ela usa o plano free.


Oi @danilojhonson peça para a pessoa desconectar da própria conta, na conta, vá em configurações > dispositivos conectados > remova o celular da pessoa > peça para ela acessar novamente


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